تشرح هذه الصفحة ما يعرفه بودفيدي عنك، ولماذا، ومن يطّلع عليه غيرنا، وكيف تطلب منّا التوقّف.
شركة Consultant Infonuagique Inc.، وهي شركة مستمرة بموجب قوانين مقاطعة أونتاريو بكندا، هي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة هنا. اكتب إلى support@podvidi.com بشأن أي أمر في هذه الصفحة.
حسابك. عنوان بريدك الإلكتروني، واسمك، واللغة التي تفضّلها، ورقم هاتف إن أعطيتنا واحدًا. أما كلمة مرورك فلا تُحفظ إلا كبصمة تعمية: لا نستطيع قراءتها، ولا يستطيعها من يسرق قاعدة البيانات.
حماية حسابك. نسجّل وقت كل دخول. وإن فعّلت التحقق بخطوتين، احتفظنا بالسرّ الذي يحتاجه تطبيق المصادقة لديك، وبرموز الاسترجاع التي لم تستخدمها، وبالرموز أحادية الاستعمال التي نرسلها إليك بالبريد وتنتهي صلاحيتها سريعًا. وتدوم جلسات الدخول سبعة أيام.
ما تسجّله. الصوت والصورة من جلساتك، والتفريغات النصية التي ننتجها منها، وبطاقات المتحدّثين المرتبطة بها، وكل ما تكتبه حولها من عناوين وأوصاف وفصول وملاحظات. والتسجيلات تتضمّن عادةً أشخاصًا آخرين، والبند 8 مخصّص لهم.
الحجوزات والاستخدام. الجلسات التي تحجزها، ومتى، ولأي مدة، وهل حضرت، وكم استهلكت من ساعات وبايتات مقابل باقتك.
التسجيل في الخدمة، ومنع شخص واحد من أن يصير مئة. عند إنشاء حساب نحفظ بصمة تعمية مفتاحية لبصمة المتصفح، وبصمة مفتاحية لعنوان الـ IP، وبصمة مفتاحية لمعرّف المتصفح، إضافةً إلى مشغّل الشبكة (ASN) والبلد. وهذه بصمات لا القيم نفسها: يمكن مطابقتها بتسجيل آخر، ولا يمكن ردّها إلى عنوانك ولا إلى جهازك. ولا نستعملها إلا لأمر واحد: تحديد ما إذا كان الحساب الجديد هو الشخص ذاته يجمع ساعات مجانية من جديد. وانظر البند 6 لمعرفة مدة بقائها، فالجواب غير معتاد ومقصود.
استفسارات الاستوديو. إن كتبت إلينا عبر صفحة الاستقبال دون فتح حساب، حفظنا اسمك ورقم هاتفك وبريدك إن أعطيته، وما طلبته، وعنوان الـ IP والمتصفح، لنردّ عليك ولنُثبت أننا رددنا في المدة التي وعدنا بها.
الفوترة. حالة اشتراكك وسجلّه، والمعرّفات التي يزوّدنا بها PayPal. ولا يصلنا قطّ رقم بطاقتك ولا بياناتك المصرفية ولا كلمة مرور PayPal الخاصة بك.
الموافقات القانونية. في كل مرة تقبل فيها وثيقة من وثائقنا نسجّل أيّ وثيقة، وأيّ نسخة، وبأيّ لغة، ومتى، ومن أيّ عنوان IP وأيّ متصفح، مع نسخة من النص الذي عُرض عليك. وهذه النسخة موجودة كي يتسنّى لاحقًا إبراز ما وافقت عليه تمامًا كما كان يومئذٍ.
الرسائل. الرسائل التي نبعثها إليك، وهل نجح إرسالها.
لنمنحك حسابًا ونتيح لك العودة إليه؛ ولتسجيل عملك وتخزينه وتفريغه والبحث فيه ونشره؛ ولتحصيل الدفع وتطبيق حدود باقتك؛ وللردّ عليك؛ ولإرسال الإشعارات والتذكيرات التي لم توقفها؛ ولإبقاء الخدمة قائمة والتحقيق في إساءة الاستعمال؛ وللوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نؤجّرها، ولا نعرض إعلانات مبنية عليها.
شركة Cloudflare, Inc. تُشغّل بنيتنا التحتية كلها تقريبًا: قاعدة البيانات التي تحوي حسابك وتفريغاتك، والتخزين الكائني الذي يحوي النسخ الأصلية لتسجيلاتك، وخدمة الفيديو التي تحوي نسخ البثّ، والخوادم التي تنقل المكالمة المباشرة بينك وبين ضيوفك، ونماذج الذكاء الاصطناعي الموصوفة في البند 5، وفهرس البحث، ومؤشرات تشغيلنا.
وشركة Resend تتولّى تسليم رسائلنا البريدية — التحقق، وإعادة تعيين كلمة المرور، والرموز أحادية الاستعمال، والإشعارات.
وشركة PayPal تتولّى تحصيل الأموال. وعند اشتراكك تغادر بودفيدي إلى PayPal وتتعامل معها وفق شروطها وسياسة خصوصيتها.
وشركة Meta Platforms، وذلك فقط إن اخترت ذلك. فصفحة الاستقبال تعرض زرّ WhatsApp؛ ولمسه يفتح WhatsApp ويُحيل تلك المحادثة إلى Meta وفق شروطها. ولا يصل Meta شيء عنك ما لم تلمسه أنت.
وهذه هي القائمة كاملةً. وإن تغيّرت، تغيّرت معها هذه الصفحة وحملت رقم نسخة جديدًا.
يجري التفريغ النصي على Cloudflare Workers AI باستعمال Whisper. ويعمل البحث بتحويل تفريغاتك إلى متجهات بنموذج من Cloudflare. أما المساعد داخل التطبيق فيرسل السؤال الذي كتبته، والشاشة التي كنت فيها، ولغة واجهتك، إلى نموذج Llama على Cloudflare Workers AI — ولا تُرسل إليه تسجيلاتك ولا تفريغاتك ولا بيانات حسابك.
وتعمل هذه الثلاثة كلها داخل منصة Cloudflare. فصوتك لا يُرسل إلى شركة ذكاء اصطناعي منفصلة، ولا نستخدم نحن ولا Cloudflare تسجيلاتك أو تفريغاتك لتدريب النماذج.
وليس في ما سبق قرار آلي يُرتّب عليك أثرًا قانونيًّا. فالفحص عند التسجيل المذكور في البند 2 قد يحجب ساعة مجانية ريثما يطّلع عليها إنسان؛ ولا يمكنه قطّ أن يسلبك حسابًا ولا دفعةً ولا تسجيلًا، ولا يسري على مساحات العمل المدفوعة البتة.
تبقى تسجيلاتك وتفريغاتك ما بقي حسابك. ونحتفظ بالنسخة الأصلية لكل تسجيل؛ أما النسخة الثانية الأسرع فتُنتَج للبثّ وتُزال بعد الجلسة بأسبوع تقريبًا، بعد التثبّت بايتًا بايتًا من سلامة النسخة الأصلية — وهذه العملية لا تُزيل النسخة الأصلية أبدًا.
وتبقى بيانات حسابك ما دام الحساب مفتوحًا. أما سجلات الموافقات القانونية والفواتير والمدفوعات فتُحفظ بعد ذلك ما دام القانون يُلزمنا بالقدرة على إبرازها. وتنتهي جلسات الدخول في سبعة أيام، والرموز أحادية الاستعمال في دقائق.
وبصمات التسجيل المذكورة في البند 2 تبقى بعد زوال الحساب عن قصد. فلو محاها إغلاق الحساب، لصار الإغلاق ثم إعادة الفتح هو الطريق المعلن للالتفاف على حدّ الباقة المجانية، ولما حمى ذلك الضابط شيئًا. وهي بصمات، ولا تعود مرتبطة بك متى زال الحساب.
نحن شركة كندية. وتخزّن Cloudflare البيانات وتعالجها عبر شبكة عالمية، ومن ثمّ تُعالج بياناتك خارج كندا وخارج المغرب، ومن ذلك داخل الولايات المتحدة. ومعالجونا الآخرون خارج كندا أيضًا. ونستند في هذه التحويلات إلى التزاماتهم التعاقدية بحماية البيانات.
إن سجّلت شخصًا، فأنت من يقرّر مصير ذلك التسجيل؛ ونحن نحفظه لك. وإبلاغه بأنه يُسجَّل والحصول على موافقته التزامٌ عليك لا علينا — وسياسة المحتوى تنصّ على ذلك وقد قبلتها.
وإن كنت أنت الظاهر في تسجيل بودفيدي يخصّ غيرك وأردت معالجة الأمر، فاكتب إلى support@podvidi.com. سنحيل طلبك إلى صاحب الحساب، وسنتصرّف نحن حين يخالف التسجيل سياسة المحتوى أو القانون.
لك أن تطلب نسخة مما نحتفظ به عنك، وأن تطلب تصحيحه، وأن تطلب حذفه، وأن تطلب تقييد استعمال بعينه أو وقفه، وأن تسحب موافقةً كنت قد منحتها. اطلب ذلك على support@podvidi.com ونردّ خلال 30 يومًا.
حذف حسابك زرٌّ في المنتج، ويسري أثره فورًا. فهو يُلغي أولًا أي اشتراك لدى مزوّد الدفع، ثم يحذف تسجيلاتك وملفاتها، ثم يحذف مساحة عملك ويُفرغ حسابك من كل ما هو شخصي. وتُسجَّل خروجك من كل أجهزتك لحظة اكتماله.
وحدّان يُذكران بصراحة. فهو لا يطال بصمات التسجيل المذكورة في البند 6، للسبب المبيّن هناك. ولا يطال المستندات التي يُلزمنا القانون بحفظها: قبولك لهذه الوثائق، وسجلّ الفوترة. وإن كنت تملك مساحة عمل مشتركة لا يزال فيها آخرون، طلبنا منك التنازل عنها أو إزالتهم أولًا، لأن حذفها يحمل معه تسجيلاتهم.
وإن رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فأخبرنا أولًا — ولك أن تشتكي إلى مفوّضية حماية الخصوصية في كندا، أو إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) بالمغرب إن كان تعاملك معنا هناك.
حركة البيانات مُعمّاة أثناء النقل. وكلمات المرور محفوظة كبصمات. وإشارات التسجيل مبصومة بمفتاح غير موجود في قاعدة البيانات. والتحقق بخطوتين متاح وننصح به. ولا نظام كامل؛ فإن مسّك خرقٌ أمني، أبلغناك وأبلغنا الجهة الرقابية المختصة وفق ما يوجبه القانون.
بودفيدي ليست موجّهة لمن هم دون السادسة عشرة، ولا نحتفظ ببياناتهم عن علم. وإن كان طفل قد زوّدنا ببيانات، فاكتب إلينا ونحذفها. وهذا يخصّ أصحاب الحسابات؛ أما الطفل الظاهر في تسجيل فيشمله البند 8، والموافقة في شأنه تصدر عن وليّه أو الوصيّ عليه.
إن تغيّرت هذه السياسة نشرنا نسخة جديدة في هذه الصفحة بتاريخ جديد. وحين يمسّ التغيير مساسًا جوهريًّا طريقة تعاملنا مع بياناتك، نكتب إلى العنوان المسجّل في حسابك قبل سريانه، بدل أن نعدّ سكوتك موافقةً.
هذه هي النسخة 1.1 ولم تُراجَع بعد من قِبل محامٍ. ويُشغّل بودفيدي شركةٌ أونتاريّة، ولها استوديو في المغرب، فيَرِد عليها قانون PIPEDA الكندي والقانون المغربي 09-08 معًا؛ فليُراجعها محامٍ قبل التعويل عليها.